Serwis dla Firm w Chmurze Standard

Moduł Serwis w systemie Comarch ERP Optima został zaprojektowany do obsługi przedsiębiorstw świadczących usługi serwisowe lub zajmujących się naprawą i konserwacją sprzedawanych produktów. Umożliwia tworzenie i realizację zleceń serwisowych, planowanie czynności w terminarzu oraz wystawianie dokumentów handlowych i magazynowych powiązanych z wykonanymi usługami. Dzięki współpracy z modułami Faktury i Handel / Handel Plus zapewnia pełną kontrolę nad przepływem części zamiennych i kosztów związanych z obsługą serwisu.

Kluczowe funkcjonalności:

• Tworzenie zleceń serwisowych i powiązanych dokumentów handlowo-magazynowych,
• Generowanie zleceń cyklicznych na podstawie wzorców (ręcznie lub automatycznie),
• Planowanie czynności serwisowych i przypisywanie ich w terminarzu,
• Wskazywanie partii dostaw wykorzystywanych do realizacji zlece
• Integracja z modułami Faktury oraz Handel / Handel Plus,
• Ewidencjonowanie historii zleceń serwisowych i wykorzystanych materiałów,
• Możliwość raportowania i analizy kosztów usług.

Korzyści:
Pełna kontrola nad procesami serwisowymi, szybsza realizacja zleceń, automatyzacja powtarzalnych czynności, precyzyjna ewidencja części i kosztów usług.

Dlaczego warto:
Moduł Serwis usprawnia organizację pracy w obszarze obsługi posprzedażowej, zapewnia transparentność działań i ułatwia utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług.