Jak Comarch ERP Optima CRM automatyzuje sprzedaż i wzmacnia relacje z klientami
W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu skuteczne zarządzanie relacjami z klientami i automatyzacja procesów sprzedażowych to klucz do rozwoju. Firmy, które inwestują w nowoczesne rozwiązania klasy ERP i CRM, zyskują realną przewagę konkurencyjną. Jednym z takich narzędzi jest Comarch ERP Optima CRM- system, który integruje sprzedaż, obsługę klienta, fakturowanie i komunikację w jednym intuicyjnym środowisku.
CRM, który pracuje za Ciebie
Moduł Comarch ERP Optima CRM to nie tylko baza kontaktów– to centrum zarządzania relacjami z klientami, które automatycznie porządkuje i przypomina o kluczowych zadaniach.
Dzięki temu rozwiązaniu możesz:
- rejestrować wszystkie kontakty z klientami (dane rozmówcy, opis rozmowy, czas, datę itp.),
- harmonogramować zadania i monitorować ich realizację,
- automatycznie generować przypomnienia o spotkaniach czy follow-upach,
- obsługiwać firmową skrzynkę e-mail bezpośrednio z poziomu systemu,
- tworzyć i zarządzać ofertami handlowymi,
- a także korzystać z funkcji faktur cyklicznych, które automatycznie generują komplety faktur dla wielu kontrahentów.
To kompleksowe rozwiązanie dla firm, które chcą oszczędzać czas, uniknąć chaosu w komunikacji i w pełni wykorzystać potencjał swojej bazy klientów.
CRM Plus– automatyzacja windykacji i badanie satysfakcji klientów
Rozszerzona wersja systemu, Comarch ERP Optima CRM Plus, została stworzona z myślą o przedsiębiorstwach, które potrzebują jeszcze większej kontroli nad płynnością finansową i relacjami biznesowymi.
Moduł CRM Plus oferuje:
- automatyczną windykację należności,
- możliwość tworzenia i obsługi ankiet do badań satysfakcji klientów.
W praktyce oznacza to:
- automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail przypominających o nieuregulowanych płatnościach,
- tworzenie zadań CRM związanych z kontrahentami zalegającymi z płatnościami,
- generowanie i wysyłkę ponagleń zapłaty,
- a w razie potrzeby– blokadę sprzedaży dla nierzetelnych płatników.
Dzięki temu proces windykacji staje się w pełni zautomatyzowany, skuteczny i nie wymaga angażowania dodatkowych zasobów.
Dlaczego warto wdrożyć Comarch ERP Optima CRM z Lagarta?
W Lagarta specjalizujemy się w dostarczaniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań ERP, które realnie usprawniają codzienną pracę firm.
System Comarch ERP Optima CRM to nie tylko narzędzie– to partner w organizacji sprzedaży, komunikacji i finansów.
Wybierając współpracę z Lagarta, otrzymujesz:
- profesjonalne wdrożenie i konfigurację systemu dopasowaną do potrzeb Twojej firmy,
- integrację z innymi modułami Comarch ERP,
- szkolenia dla pracowników,
- bieżące wsparcie techniczne i doradztwo biznesowe.
Comarch ERP Optima CRM i CRM Plus to kompleksowe rozwiązania, które automatyzują sprzedaż, przyspieszają obsługę klienta i wspierają proces windykacji należności.
Dzięki nim Twoja firma działa szybciej, mądrzej i skuteczniej, a każdy kontakt z klientem staje się szansą na rozwój.